Pravila o privatnosti
1. Općenito
Ova Izjava o privatnosti informira vas koje osobne podatke Caliper d.o.o. – zzuum Active Vacation prikuplja, na koji način i u koje svrhe. Informira vas o vašim pravima kao ispitaniku podataka. Izjava o privatnosti koristi se u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. te u skladu s hrvatskim nacionalnim zakonodavstvom.
2. Voditelj obrade
Voditelj obrade (u daljnjem tekstu „Voditelj“) je Caliper d.o.o. – zzuum Active Vacation, Kovačka 5, Zadar, Hrvatska; telefon: +385913200300; e-mail: info@zzuum.com.
3. Prikupljanje i obrada osobnih podataka
Voditelj cijeni povjerenje koje ste nam ukazali; stoga prikupljamo i obrađujemo podatke samo u mjeri u kojoj je to dopušteno zakonom i potrebno za ostvarenje odgovarajuće svrhe. Prikupljamo i obrađujemo sljedeće osobne podatke radi pružanja naših usluga:
- za rezervaciju naših usluga:
– ime i prezime
– državljanstvo
– broj telefona
– e-mail adresa
– visina tijela
– datum rezervacije
- za kontaktiranje Korisnika i rješavanje povratnih informacija:
– ime i prezime
– broj telefona
– e-mail adresa
- za naplatu i fakturiranje Korisniku za usluge:
– ime i prezime
– e-mail adresa
- za statističke svrhe:
– državljanstvo
– vrsta korištenih usluga
– datum rezervacije
- za ispunjenje obveza koje proizlaze iz poslovnog odnosa:
– ime i prezime
– broj telefona
– e-mail adresa
- za marketinške svrhe (newsletteri):
– e-mail adresa
4. Fotografiranje
Naš legitimni interes je fotografirati i objavljivati fotografije na našoj web stranici u marketinške svrhe. Ako se s time ne slažete, možete se u bilo koje vrijeme usprotiviti obradi i objavi na našem uredu ili putem e-maila info@zzuum.com.
5. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim stranama
Voditelj ne prosljeđuje vaše osobne podatke trećim stranama, osim u slučaju kada smo zakonski obvezni ili u slučaju medicinskog hitnog slučaja (u tom slučaju podaci se prosljeđuju ovlaštenom medicinskom osoblju).
6. Obrada podataka u ime Voditelja
Voditelj ostaje odgovoran za zaštitu vaših osobnih podataka čak i u slučajevima kada obradu u njegovo ime provode vanjski obrađivači. Vanjski obrađivači obavljaju samo aktivnosti koje su nužne za pružanje naših usluga. Vaši osobni podaci prosljeđuju se sljedećim vanjskim obrađivačima podataka:
- Javna ustanova Nacionalni park Plitvička jezera, Hrvatska
- Teambuilding d.o.o., Hrvatska
- Kanela tours, Hrvatska
- More d.o.o., Hrvatska
- Web račun, Hrvatska
- Ilirija d.d., Hrvatska
- Javna ustanova Park prirode Vransko jezero, Hrvatska
- Floki prijevoz j.d.o.o., Hrvatska
- Air Action j.d.o.o., Hrvatska
- Riva rafting centar, Hrvatska
- Autoškola Centar d.o.o., Hrvatska
- Avia d.o.o., Hrvatska
- Art & nature travel, Hrvatska
- Tisno obrt za ugostiteljstvo i turizam, Hrvatska
- Izazov – tours, Hrvatska
- Kayak & bike tours, Hrvatska
- Mountain traveller Croatia, Hrvatska
- Supra yacht, Hrvatska
- Shuttle Bus d.o.o., Hrvatska
- Hotel Delfin, Hrvatska
- Hotel Sali, Hrvatska
- Hotel Mediteran, Hrvatska
- Pansion Rušev, Hrvatska
- Obrt Locus, Hrvatska
- Katalysis j.d.o.o., Hrvatska
- Checkfront, Kanada
Svi vanjski obrađivači obvezani su pridržavati se važećih propisa o zaštiti podataka.
7. Trajanje obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo od početka poslovnog odnosa, tijekom njegovog trajanja do njegovog prestanka i dok nisu u potpunosti ispunjene sve otvorene obveze povezane s poslovnim odnosom.
Nakon prestanka poslovnog odnosa, vaši će se podaci čuvati do isteka zakonski obvezujućih rokova čuvanja i do završetka bilo kojeg pravnog spora u kojem su podaci potrebni kao dokaz.
Vaši osobni podaci bit će pohranjeni 5 godina u statističke svrhe.
8. Sigurnost osobnih podataka
Voditelj poduzima tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke Korisnika od manipulacije, gubitka, uništenja ili pristupa neovlaštenih osoba. Preventivne mjere se redovito pregledavaju u skladu s tehnološkim razvojem i suvremenom tehničkom opremom.
9. Prava korisnika
U vezi s obradom podataka Korisnika, Korisnik može zahtijevati sljedeća prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka i nacionalnom zakonu o zaštiti podataka:
- pravo pristupa
Korisnik ima pravo dobiti potvrdu obrađuju li se njegovi osobni podaci ili ne. Potvrda sadrži svrhe obrade, kategorije obrađivanih podataka te primatelje ili kategorije primatelja kojima su podaci već dostavljeni ili će biti dostavljeni, kao i trajanje obrade.
- pravo na ispravak
Korisnik ima pravo na ispravak netočnih osobnih podataka te pravo na dopunu nepotpunih podataka bez neprimjerene odgode.
- pravo na ograničenje obrade
Korisnik ima pravo na ograničenje obrade osobnih podataka kada: je obrada nezakonita, ali se korisnik protivi brisanju i umjesto toga traži ograničenje korištenja podataka; korisnik dovodi u pitanje točnost podataka; voditelj obrade ne treba podatke za svrhe obrade, ali korisnik ih zahtijeva radi uspostave, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; korisnik se protivi obradi podataka.
- pravo na prigovor
Korisnik ima pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka neophodnih za zaštitu njegovih legitimnih interesa ili legitimnih interesa treće strane. Podaci korisnika neće se obrađivati osim ako ne postoje uvjerljivi legitimni razlozi koji nadmašuju interese korisnika.
- pravo na podnošenje pritužbe
Ako Korisnik smatra da Voditelj obrađuje osobne podatke suprotno nacionalnom ili europskom zakonodavstvu o zaštiti podataka, Korisnik nas može kontaktirati u bilo kojem trenutku. Korisnik također ima pravo obratiti se nadležnim tijelima za zaštitu podataka i od 25.05.2018. može se obratiti ili podnijeti žalbu nadzornom tijelu unutar EU.
- pravo na prijenos podataka
Korisnik ima pravo primiti osobne podatke koje je dostavio u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
- pravo na brisanje
Korisnik ima pravo zatražiti brisanje osobnih podataka bez odgode kada su podaci obrađeni nezakonito, kad obrada narušava legitimne interese Korisnika, kada podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili kada Korisnik povuče privolu na temelju koje se obrada obavlja. Napominjemo da postoje razlozi zbog kojih trenutno brisanje možda nije moguće, poput zakonske obveze čuvanja podataka.
- ostvarivanje prava
Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, Korisnik može koristiti sljedeće kontaktne opcije:
email na: info@zzuum.com
pisano na: Caliper d.o.o. – zzuum Active Vacation
Ulica Federica Grisogona 9
23 000 Zadar
Hrvatska